Nous avons besoin d’un professionnel expérimenté et accrédité pour fournir des services d’arbitrage STD et LTD sur une base contractuelle, en utilisant les meilleures pratiques. Les responsabilités comprennent la rencontre avec les clients et/ou les employeurs, les fournisseurs de soins de santé et les syndicats dans les bureaux désignés d’AGS, virtuellement, sur le lieu de travail, les bureaux cliniques ou au domicile du client pour mener des entrevues et effectuer les évaluations initiales en temps opportun et en fonction des attentes des clients et d’AGS. Candidat retenu pour maintenir une charge de travail de dossiers de gestion de cas tel qu’assigné avec un retour au travail axé toujours étant l’objectif.
Relevant du gestionnaire, Services à la clientèle et AQ, Division de l’évaluation, ce poste permanent à temps plein est chargé de veiller à ce que des services de haute qualité soient fournis aux clients de la Division de l’évaluation, y compris les assureurs automobiles et d’assurance-invalidité, les employeurs, les cabinets d’avocats et les organismes gouvernementaux partout au Canada. Pour réussir dans ce rôle, la connaissance des lois, des politiques et des lignes directrices réglementaires applicables en matière d’assurance est essentielle pour fournir des services d’évaluation et des rapports de la plus haute qualité, en temps opportun et dans les limites de la portée de chaque renvoi. Une expérience pertinente dans l’industrie médicale et / ou de l’assurance est un must.
Ce que vous apportez
Bonne compréhension du processus d’assurance de la qualité pour les ISM et d’autres évaluations indépendantes, y compris la correction d’épreuves des rapports médicaux, psychologiques, fonctionnels et professionnels pour l’uniformité, l’exhaustivité, l’exactitude, l’orthographe et la grammaire, le tout dans le cadre de la portée professionnelle des évaluateurs et du mandat de référence spécifique ; Bonne connaissance pratique de la terminologie médicale, de la transcription et/ou de l’édition ; Une compréhension générale des cadres législatifs pertinents (y compris l’AIAL en Ontario) et contractuels (MST/ILD) est préférable, tout comme une éducation postsecondaire ; Connaissance des applications MS Office (Word, Excel, Outlook, SharePoint), d’Adobe et d’autres logiciels/plateformes, y compris SmartSimple et SecureDocs ; Il est préférable d’assurer la liaison avec les experts en sinistres, les experts/évaluateurs médicaux, les employeurs et les représentants légaux afin de respecter les normes de service à la clientèle et d’obtenir des résultats optimaux ; Doit avoir d’excellentes compétences en communication écrite et verbale.
Nous cherchons actuellement à ajouter à notre base de talents de consultants contractuels dans les régions d’Ottawa, de London, de Barrie, de Thunder Bay, de Windsor Sudbury et du Nord de l’Ontario. La langue française est un atout! Une expérience et des qualifications appropriées avec un ou plusieurs des éléments suivants sont requises: évaluations ergonomiques, capacités de travail fonctionnelles, coaching d’emploi et services de réadaptation / évaluation professionnelle. Les consultants se voient offrir des affectations en fonction des exigences géographiques et des compétences à des taux de marché concurrentiels.
Qui sommes-nous?
AGS Rehab Solutions Inc. est un chef de file reconnu dans la fourniture de solutions de gestion, d’évaluation et de réadaptation, dont le siège social est situé à Mississauga, en Ontario, et qui fournit des services à l’échelle nationale. Nous croyons que tous les employés contribuent directement à la croissance et au succès d’AGS. Nous nous engageons à la croissance et au développement individuels de nos employés. Nous cherchons à créer un milieu de travail collégial qui est favorable, gratifiant et agréable.
Pourquoi AGS Rehab Inc?
Les valeurs fondamentales sont les principes directeurs d’AGS, car elles constituent un noyau solide de qui nous sommes, de ce que nous croyons et de qui vous êtes et que vous voulez être à l’avenir.
Qualité et excellence : un engagement à être le meilleur et/ou à offrir le meilleur.
Centré sur le client: fournir un service client qui offre une expérience positive, est en ligne avec une compréhension des besoins du client et le désir de gagner leur fidélité.
Accessible et favorable: environnement sécuritaire qui crée un soutien à l’apprentissage
Respect et intégrité : honnêteté et transparence dans la pensée, la communication et l’action
Ce que vous avez à offrir
Un professionnel accompli avec un minimum de 5 ans d’expérience dans votre domaine respectif, y compris une connaissance de la législation, des politiques et des directives réglementaires applicables en matière d’assurance pour fournir des services / rapports de la plus haute qualité, en temps opportun et dans le cadre de chaque référence. Vous êtes centré sur le client et vous vous efforcez de fournir le meilleur service de sa catégorie aux clients, combiné à des compétences supérieures en communication, en priorisation et en organisation.
Vous excellez à travailler dans un environnement dynamique, collaboratif et agile, toujours à la recherche d’innover et de grandir avec AGS. Vous êtes un joueur d’équipe avec d’excellentes compétences interpersonnelles. Vous êtes à l’aise dans un environnement au rythme rapide et capable de travailler dans des délais serrés, offrant des résultats de haute qualité grâce à vos compétences analytiques supérieures, à votre attention particulière aux détails et à votre talent pour la résolution de problèmes.
Vous êtes aligné sur les valeurs fondamentales d’AGS et vous vous identifiez à un certain nombre de comportements qui font partie intégrante de notre culture et de notre succès :
Réaliser : le désir et la volonté d’apprendre continuellement et d’étendre notre portée
Responsabilisation : assumer 100 % des responsabilités et conclure et respecter des ententes claires
Authenticité : créer une culture de respect mutuel et de civilité tout en étant authentique et juste
Conscience : utiliser la logique et l’intuitivité de manière égale dans le processus de prise de décision
Appréciation: exprimer sa gratitude et s’appuyer sur le positif
AGS est un employeur sous l’égalité d’accès à l’emploi et accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées.
Nous vous remercions de votre intérêt, mais seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.
Veuillez prendre note que le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.
Venez grandir avec nous ! Si vous cherchez à rejoindre une équipe énergique de personnes hautement qualifiées et talentueuses, APPLIQUER MAINTENANT! Envoyez votre CV à careers@agsrehab.com